Sukladno članku 6 st.3 Zakona o pružanju usluga u turizmu, NN 130/17, 25/19, 98/19, 42/20, 70/21, 126/25) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati prigovorm u pisanoj formi putem pošt, ili elektroničke pošte, na adresu:
Gremo Tours d.o.o. turistička agencija, Ignjata Joba 2, 21000 Supetar
ili na e-mail adresu: prigovori@gremotours.hr
Odgovor na vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
U pisanom prigovoru potrebno je navesti:
- ime i prezime korisnika usluge
- adresu korisnika usluge
- telefon korisnika usluge